Expédition et retours

Tarifs et conditions de vente

Les commandes Enoteca 3K sont livrées du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00. Les frais de port sont de 7,95 € et OFFERTS pour les commandes supérieures à 99 €.


Des restrictions sur la quantité de produits pouvant être achetés peuvent s'appliquer pour les commandes passées en dehors de l'Union européenne.
Toutes les informations de livraison, les détails des taxes et droits de douane, ainsi que la destination d'expédition seront affichés dans le panier.

Veuillez noter que les délais de livraison ne sont qu'indicatifs et sont calculés à partir du jour de l'expédition. Enoteca 3K n'assume aucune responsabilité pour les retards de dédouanement, mais s'engage à minimiser tout inconvénient.

Impôts et taxes

Le coût des taxes et droits est déjà inclus dans le bon de commande, donc aucune autre commission n'est due à la réception de la marchandise. Pour les commandes passées au sein de l'Union Européenne, Enoteca 3K se chargera de faire la déclaration des frais d'importation et de dédouanement. Le montant des droits d'accise payés par Enoteca 3K sera indiqué comme un article séparé dans le panier et payé à la caisse.

Suivi de commande

Après avoir passé une commande, vous recevrez un e-mail contenant tous les détails de votre achat. Si vous souhaitez plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter. L'expédition est effectuée dans les 24 heures à compter de la date de la commande pour les produits disponibles en livraison immédiate. Dès que le colis est remis au transporteur, sa traçabilité électronique commence et le jour d'arrivée est estimé. Vous pouvez suivre l'avancement de la livraison en accédant à la page de suivi du transporteur via le lien que nous vous enverrons.