Termini e Condizioni

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano la vendita e l’acquisto di prodotti effettuati a distanza, tramite rete telematica, sul sito 3kwine.com.

I prodotti presenti sul Sito sono offerti e venduti da 3K Wine S.R.L, con sede legale in CORSO LOMBARDIA, 69, 10099, San Mauro Torinese, Torino, P.IVA: IT12522260012, iscritta al Registro delle Imprese al n 10335580014. , indirizzo e-mail info@3kwine.com

1. DEFINIZIONI ED AMBITO DI APPLICAZIONE

“UTENTE”: il Soggetto che acceda al Sito ed effettui l’acquisto dei Prodotti

“DESTINATARIO”: il Soggetto, che può coincidere o meno con l’Utente, che riceva la consegna dei Prodotti

“CONSUMATORE”: il Soggetto che rivesta le condizioni di cui all'art. 3, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo, ovvero una persona fisica che effettui l’acquisto per scopi estranei all’attività professionale

“PRODOTTI”: bottiglie di vino ed altri alcolici presenti sul Sito

Tutti gli acquisti di Prodotti effettuati attraverso il Sito sono regolati dalle presenti Condizioni Generali nonché dal Codice del Consumo italiano (D.lgs. nr. 206/2005), ove applicabile, e dalle norme italiane in materia di commercio elettronico (D.lgs. 70/2003), che ha recepito la Direttiva Comunitaria n° 2000/31/CE.

2. ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

L’Utente è tenuto a leggere con attenzione le presenti Condizioni Generali di Vendita, che 3K Wine s.r.l. mette a sua disposizione anche al fine di consentirne la riproduzione e la memorizzazione in ottemperanza a quanto previsto dall’art. 12, 3° comma del D.lgs.  70/2003, prima di procedere ad un qualsiasi acquisto. L’inoltro dell’ordine di acquisto implica infatti la loro integrale conoscenza ed accettazione.

3. PRODOTTI

3.1 3kwine.com (di seguito “Sito”) è un sito di vendita on-line di vino ed altri alcolici (nel seguito, “Prodotti”);

3.2 Tutti i Prodotti offerti sono dettagliatamente illustrati sul Sito, all’interno delle rispettive sezioni, distinti per categorie di Prodotto nel rispetto di quanto stabilito dal Codice del Consumo;

3.3 La rappresentazione visiva dei Prodotti sul Sito, ove disponibile, ha valore indicativo e corrisponde normalmente all’immagine fotografica dei Prodotti stessi ed ha lo scopo di presentarli per la vendita, senza alcuna garanzia o impegno, da parte di 3K Wine s.r.l., circa l’esatta corrispondenza dell’immagine raffigurata sul Sito con il Prodotto reale; ciò, con particolare riguardo agli aspetti cromatici dei Prodotti e/o delle confezioni. 

In caso di differenza tra l’immagine e la scheda prodotto scritta, fa sempre fede la descrizione della Scheda prodotto.

3.4 La pubblicazione dei Prodotti esposti sul Sito costituisce un invito a formulare una proposta contrattuale d’acquisto.

4. REGISTRAZIONE AL SITO

4.1 L’acquisto di Prodotti sul Sito è permesso solo ad Utenti registrati;

4.2 Le credenziali di registrazione devono essere utilizzate esclusivamente dall’Utente e non possono essere cedute a terzi. L’Utente si impegna dunque a tenerle segrete e ad assicurarsi che nessuno vi abbia accesso, nonché ad informare senza indugio 3K Wine s.r.l. in caso di sospetto uso indebito e/o divulgazione delle stesse. L’Utente garantisce inoltre che le informazioni personali fornite durante la procedura di registrazione al Sito sono complete e veritiere;

4.3 3K Wine s.r.l. non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile per qualsiasi danno, obbligo risarcitorio e/o sanzione derivante da e/o in qualsiasi modo collegati alla violazione da parte dell’Utente delle regole sulla registrazione al Sito o sulla conservazione delle credenziali di registrazione.

5. PROCEDURA D’ACQUISTO

5.1 L’Utente può acquistare i Prodotti presenti nel catalogo elettronico, dettagliatamente illustrati sul Sito all’interno delle rispettive sezioni per categoria di prodotto, così come descritti nelle relative schede informative contenute nel Sito, rispettando le procedure tecniche di accesso ivi illustrate;

5.2 Qualora l’Utente abbia necessità di modificare l’ordine di acquisto ovvero di modificare alcuni dati in esso contenuti, dovrà seguire l’apposita procedura di modifica contenuta sul Sito. In particolare, l’Utente avrà la facoltà di modificare la quantità dei Prodotti che intende acquistare, aggiungendo o eliminando uno o più Prodotti dal Carrello;

5.3 Una volta che l’Utente avrà selezionato tutti gli articoli che intende acquistare nell’apposito “Carrello”, potrà inoltrare l'ordine. A questo punto, apparirà una pagina riassuntiva dei prodotti selezionati, il loro prezzo ed i costi di spedizione.  Verrà dunque richiesto di scegliere la soluzione preferita per il metodo di pagamento;

Per inoltrare l’ordine, l’Utente dovrà cliccare l’apposito tasto; da tale momento, l’ordine verrà considerato come una proposta contrattuale di acquisto rivolta a 3K Wine s.r.l. per i prodotti elencati, considerati ciascuno singolarmente   e comporterà la completa ed integrale accettazione delle presenti Condizioni Generali.

6. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

6.1 Al ricevimento dell’ordine, 3K Wine s.r.l. invierà all’Utente automaticamente un messaggio di presa in carico dell'ordine stesso ("Ricezione Ordine").

La Ricezione Ordine non costituisce accettazione della proposta di acquisto; con l'invio della Ricezione Ordine, infatti, 3K Wine s.r.l. conferma solamente di aver ricevuto l'ordine e di averlo sottoposto a processo di verifica dati e di disponibilità dei prodotti richiesti;

6.2 La conclusione del contratto avverrà solamente nel momento in cui 3K Wine s.r.l. invierà all’Utente una separata e-mail -all’indirizzo fornito- di accettazione della proposta di acquisto ("Conferma Spedizione"). Il messaggio riproporrà, oltre alle informazioni obbligatorie per Legge, tutti i dati inseriti, in relazione ai quali l’Utente si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente ogni eventuale correzione.

Laddove l’Utente avesse necessità di ulteriori informazioni, potrà contattare 3K Wine s.r.l. scrivendo o chiamando ai recapiti che troverà nella sezione “contatti” del sito. 

6.3 L’Utente potrà richiedere la cancellazione dell’ordine inviando una richiesta all’email info@3kwine.com prima di avere ricevuto la Conferma Spedizione, a condizione che l'ordine non sia stato preparato per il processo di spedizione. In questo caso non sarà addebitato all’Utente alcun costo. 

6.4 E' comunque fatto salvo il diritto di recesso ai termini e alle condizioni di cui al successivo art.11.

6.5 È possibile che si verifichino occasionali indisponibilità dei Prodotti offerti; in tal caso, qualora i Prodotti da te scelti non siano, in tutto o in parte, disponibili, il Servizio Clienti provvederà a contattare l’Utente tramite e-mail, che potrà decidere di annullare l’ordine, attendere che il Prodotto/i tornino disponibili oppure ricevere solo i Prodotti disponibili.

6.6 3K Wine s.r.l. si riserva il diritto di non accettare proposte di acquisto e cancellare ordini che non diano sufficienti garanzie di solvibilità qualora – a seguito di confronto con il circuito che gestisce i pagamenti con carte di credito – risultino anomalie nelle transazioni e nei mezzi di pagamento utilizzati; in tal caso l’Utente verrà prontamente avvertito tramite e-mail.

7. PREZZI DEI PRODOTTI

7.1 Tutti i prezzi dei Prodotti sono espressi in Euro (€) e chiaramente indicati sul Sito in conformità all’art. 13 e ss del Codice del Consumo e si intendono comprensivi di IVA;

7.2 Il prezzo dei Prodotti può essere modificato da 3K Wine s.r.l. in ogni momento, senza preavviso, fermo restando che il prezzo addebitato all’Utente sarà quello pubblicato sulla scheda informativa che illustra le principali caratteristiche del Prodotto (Scheda Prodotto) al momento dell'invio dell'ordine. Non si terrà conto di eventuali variazioni (in aumento o in diminuzione) di prezzo successive alla trasmissione dell’ordine;

7.3 Le spese di spedizione in Italia sono fisse ed adeguatamente evidenziate al momento dell’ordine (Euro 9.5 per ordini fino a 129,00 Euro e GRATIS per ordini superiori a 129,00 Euro);

7.4 In caso di spedizione al di fuori dell’Italia, il costo varierà in base alla destinazione e sarà indicato al momento dell’ordine.

8. FATTURAZIONE E MODALITÀ DI PAGAMENTO

8.1 Effettuando un ordine sul Sito, l’Utente presta il consenso a ricevere la fattura, se richiesta, solo in formato elettronico, che potrà stampare ed archiviare come originale. Per l’emissione della fattura faranno fede le informazioni all’uopo fornite dall’Utente, che dichiara e garantisce essere rispondenti al vero, obbligandosi a tenere indenne e manlevata 3K Wine s.r.l. da qualunque danno, comprese sanzioni emesse dalle autorità competenti, possa alla stessa derivare nel caso di mancata rispondenza al vero delle stesse;

8.2 Nel caso in cui uno di tali mezzi/soluzioni di pagamento non possa essere utilizzato in relazione ad uno specifico Prodotto, ciò sarà chiaramente indicato sul Sito, al più tardi all’inizio della procedura di acquisto; 

8.3 L’Utente potrà effettuare il pagamento dovuto scegliendo una fra le seguenti modalità elencate:

• Pagamento con carta di credito: Nel caso in cui l’Utente intenda effettuare il pagamento tramite carta di credito, può avvalersi della procedura di pagamento con PayPal, idonea ad assicurare la riservatezza dei dati forniti. I pagamenti con PayPal richiedono esclusivamente un’autorizzazione ovvero una prenotazione del denaro senza effettivo addebito nel momento in cui viene inserito l’ordine. 
• Pagamento con bonifico bancario: Ricordiamo che il pagamento tramite bonifico bancario deve essere effettuato entro e non oltre 30 giorni dall'ordine effettuato. In caso contrario l’ordine verrà automaticamente annullato.
• Pagamento alla consegna

Il pagamento verrà effettivamente addebitato solo nel momento in cui i Prodotti verranno consegnati al corriere incaricato per la spedizione. Per ogni informazione e ulteriori Accordi Legali, 3K Wine s.r.l. invita l’Utente a consultare il sito www.paypal.com.

9. CONSEGNA DEI PRODOTTI

9.1 3K Wine s.r.l. si impegna a consegnare i Prodotti senza indebito ritardo e comunque non oltre trenta giorni dalla conclusione del contratto. La consegna dei Prodotti verrà effettuata a mezzo corriere, ed i tempi varieranno in funzione della destinazione. I termini indicati al momento dell’ordine d’acquisto hanno comunque valore indicativo;

9.2 3K Wine s.r.l. consegna in tutti i Paesi indicati sul Sito e la consegna avrà luogo senza appuntamento;

9.3 Non appena il pacco verrà consegnato al corriere, inizierà la sua tracciabilità telematica e verrà stimato il giorno di arrivo. l’Utente potrà seguire l’andamento della consegna accedendo alla pagina di monitoraggio del corriere, tramite il link che verrà inviato all’indirizzo fornito. Nel caso in cui l’ordine venga evaso attraverso più spedizioni, l’Utente potrebbe ricevere Conferme Spedizione separate;

9.4 I Prodotti ordinati su 3Kwine.com vengono consegnati dal lunedì al venerdì dalle ore 8:00 alle ore 20:00, escluse le festività nazionali, secondo le modalità indicate dal corriere;

9.5 La consegna avverrà all’indirizzo specificato dall’Utente al momento dell’ordine on-line. Eventuali esigenze specifiche dovranno essere prospettate a 3K Wine S.r.l. 

Nel caso di mancato recapito per assenza del destinatario, all’indirizzo indicato nell’ordine, il corriere lascerà un avviso e riproverà una seconda volta; se il destinatario risultasse ancora assente, il Servizio Clienti tenterà di contattare l’Utente per programmare una ulteriore consegna. Nel caso in cui il Servizio Clienti non dovesse riuscire a contattare l’Utente per i successivi 10 giorni o nel caso di ulteriore impossibilità di consegna per assenza del destinatario, i Prodotti oggetto dell’ordine saranno riconsegnati a 3K Wine s.r.l. In tal caso, l’Utente avrà la facoltà, per un anno, decorrente dalla data dell’ordine, di ottenere un bonus pari al valore dell’ordine al netto delle spese di spedizione, da spendere nel Sito;

9.6 3K Wine s.r.l. non può essere ritenuta responsabile per errori nella consegna dovuti a inesattezze o incompletezze nella compilazione dell’ordine d’acquisto da parte dell’Utente;

9.7 Nessuna responsabilità, a qualsiasi titolo, potrà inoltre essere addebitata a 3K Wine s.r.l. in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna dei Prodotti oggetto dei Contratti d’Acquisto;

9.8 Casi di forza maggiore, indisponibilità di mezzi di trasposto, pandemie, nonché eventi imprevedibili o inevitabili che provochino un ritardo nelle consegne o rendano le consegne difficili o impossibili ovvero causino un significativo aumento del costo di consegna a carico di 3K Wine s.r.l., daranno diritto alla stessa di frazionare, rinviare o cancellare, in tutto o in parte, la consegna prevista, ovvero di risolvere il Contratto d’Acquisto. In tali ipotesi, sarà cura di 3K Wine s.r.l. fornire tempestiva ed adeguata comunicazione delle proprie determinazioni all’indirizzo di posta elettronica indicato dall’Utente, che avrà diritto alla restituzione del prezzo eventualmente già corrisposto, esclusa qualsiasi ulteriore pretesa, a qualsiasi titolo, nei confronti di 3K Wine s.r.l.;

9.9 Il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti, per causa non imputabile a 3K Wine s.r.l. è trasferito al destinatario della merce quando lo stesso, o un terzo dallo stesso designato e diverso dal corriere, entri materialmente in possesso del Prodotto.

Pertanto, l’Utente/Destinatario dei Prodotti, al momento della consegna da parte del corriere, deve controllare scrupolosamente:

1. a) Che l’etichetta anti-effrazione risulti integra e l’imballo non danneggiato o comunque alterato.
   b) Che il numero di pezzi in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto. 

L’Utente/Destinatario dei Prodotti è tenuto ad indicare sul documento di trasporto del corriere eventuali anomalie, accettando il pacco con RISERVA (es. collo danneggiato, pacco bagnato, …). Il ricevimento senza riserve dei Prodotti, infatti, non consentirà all’Utente di agire in giudizio nei confronti del corriere e/o di 3K Wine s.r.l., nel caso di perdita o danneggiamento dei Prodotti, tranne nel caso in cui la perdita o il danneggiamento siano dovuti a dolo o colpa grave del corriere stesso e fatta eccezione per la perdita parziale o il danneggiamento non riconoscibili al momento della consegna, purché, in quest’ultimo caso, il danno sia denunciato appena conosciuto e non oltre otto giorni dopo il ricevimento. 

Nel caso in cui la confezione presenti evidenti segni di manomissione o alterazione, il destinatario dovrà darne pronta comunicazione al Servizio Clienti di 3K Wine s.r.l.. 

Resta ferma, in ogni caso, l’applicazione delle norme in materia di diritto di recesso e di garanzia legale di conformità.

10. RISERVA DI PROPRIETÀ

I Prodotti resteranno di proprietà di 3K Wine s.r.l. fino all'avvenuto pagamento da parte dell’Utente dell'Importo Totale Dovuto.

11. DIRITTO DI RECESSO

11.1 Ai sensi della normativa vigente a tutela dei consumatori, Decreto Legislativo 206/2005 e successive integrazioni e modifiche, e quindi solo laddove rivesta la qualifica di Consumatore, l’Utente ha il diritto di recedere dall’ordine effettuato, senza dover fornire alcuna motivazione e senza penalità, entro 14 giorni decorrenti dal giorno del ricevimento del bene acquistato. Se l’Utente ha incaricato del ritiro una persona di fiducia, il diritto di recesso decorre dal giorno della consegna del prodotto alla persona designata, diversa dal corriere;

11.2 Nel caso l’Utente decida di avvalersi del diritto di recesso, dovrà darne comunicazione a mezzo di raccomandata con ricevuta di ritorno all’indirizzo: 3K Wine S.R.L, corrente in CORSO LOMBARDIA, 69, 10099, San Mauro Torinese, Torino, ovvero tramite posta elettronica all’e-mail info@3kwine.com, purché tale comunicazione sia confermata dall’invio di raccomandata con ricevuta di ritorno

all’indirizzo sopra indicato entro le 48 (quarantotto) ore successive o tramite posta elettronica certificata all’indirizzo  trek@pec.it;

1. 11.3 Per poter esercitare validamente il diritto di recesso, è necessario che la relativa comunicazione sia inviata entro la scadenza del periodo di 14 giorni (farà fede fra le Parti la data di consegna all’ufficio postale).

12. EFFETTI DELL’ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO e RESO

12.1 Laddove l’Utente si avvalga del diritto di recesso, dovrà restituire il prodotto/i prodotti a 3K Wine s.r.l. entro 30 giorni dal giorno in cui ha comunicato il recesso.

Al prodotto restituito deve essere unita una copia della ricevuta elettronica dell’ordine. L’Utente sarà ritenuto responsabile unicamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del Prodotto diversa da quella necessaria per riconoscere con certezza il Prodotto. Il Prodotto dovrà comunque essere custodito, manipolato e ispezionato con la normale diligenza e restituito integro, completo in ogni sua parte, corredato da tutti gli accessori presenti, ancora attaccati al Prodotto, integri e non manomessi, nonché privo di segni di usura. Il recesso, inoltre, trova applicazione al Prodotto nella sua interezza. Esso non può pertanto essere esercitato in relazione a parti e/o accessori (che non costituiscano Prodotti autonomi) del Prodotto.

12.2 Se il diritto di recesso è stato esercitato conformemente alle disposizioni contenute nelle clausole 11 e 12, 3K Wine s.r.l. rimborserà all’Utente tutte le somme versate, fatta eccezione per le spese di restituzione del prodotto, che sono ad esclusivo carico dell’Utente. In particolare, 3K Wine s.r.l. procederà gratuitamente alla trasmissione dell’ordine di riaccredito relativo al costo del bene spedito comprensivo delle spese di spedizione (nel caso di recesso parziale, l’importo delle spese di consegna da restituire a seguito del recesso sarà calcolato in modo proporzionale rispetto al valore del bene oggetto di recesso). Questa operazione verrà effettuata con accredito sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall’Utente per l’acquisto o tramite il mezzo eventualmente concordato tra le Parti;

12.3 Il rimborso delle somme in favore dell’Utente è gratuito ed è effettuato nel minor tempo possibile, e in ogni caso entro 30 giorni dalla data in cui 3K Wine s.r.l. entrerà in possesso dei Prodotti verificandone l’integrità in ogni loro parte, il mancato utilizzo e la restituzione nella confezione originale;

12.4 Nel caso in cui il recesso non sia stato esercitato conformemente a quanto previsto dalla normativa applicabile, esso non comporterà la risoluzione del contratto e, conseguentemente, non darà diritto ad alcun rimborso. 3K Wine s.r.l. ne darà comunicazione all’Utente, respingendo la richiesta di recesso. Il Prodotto, qualora già pervenuto a 3k Wine s.r.l., rimarrà presso la stessa a disposizione per il ritiro che dovrà avvenire a cura e spese dell’Utente.

12.5 Non sono in alcun modo rimborsabili ai sensi dell’art. 59 Codice del Consumo i Prodotti dissigillati/aperti/parzialmente utilizzati/confezionati su misura o chiaramente personalizzati.

13. DOGANA

13.1 Qualora i prodotti ordinati debbano essere consegnati al di fuori dell'Italia, l’Utente potrebbe essere soggetto a dazi e tasse di importazione, esigibili una volta che il pacco raggiunga la destinazione specificata;

13.2 Le consegne oltre frontiera sono soggette ad apertura ed ispezione dei prodotti da parte delle autorità doganali. Qualsiasi costo aggiuntivo di sdoganamento sarà pertanto a carico dell’Utente, in quanto 3K Wine s.r.l. non ha il controllo di tali costi e non puà prevederne l'importo, sul quale l’Utente potrà, laddove interessato, informarsi contattando l’Ufficio doganale locale;

13.3 3K Wine s.r.l. avvisa l’Utente che, quando effettua ordini sul sito, quest’ultimo è considerato come importatore e, pertanto, è tenuto a conformarsi a tutta la legislazione e normativa del Paese in cui riceverà i Prodotti.

14. GARANZIA DI CONFORMITA’ E PRODOTTI DIFETTOSI

14.1 Tutti i Prodotti venduti sul Sito sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità prevista dagli artt. 128-135 del Decreto Legislativo n. 128-135 del Codice del Consumo (Garanzia Legale). La Garanzia Legale è riservata ai consumatori. Essa, pertanto, trova applicazione, solo laddove l’Utente abbia effettuato l'acquisto sul Sito per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. 

Laddove l’Utente abbia acquistato sul Sito ma non rivesta la qualità di consumatore, saranno applicate a Costui la garanzia per i vizi della cosa venduta, la garanzia per difetto di qualità promesse ed essenziali e le altre garanzie previste dal Codice Civile italiano con i relativi termini, decadenze e limitazioni;

14.2 3K Wine S.r.l. garantisce il rispetto di tutte le norme in merito alla conservazione dei prodotti fino al momento della consegna nel luogo indicato nell'ordine. Sono esclusi dal campo di applicazione della Garanzia Legale eventuali difetti o vizi determinati da fatti accidentali o da responsabilità dell’Utente/destinatario ovvero da un utilizzo del prodotto non conforme alla sua destinazione d’uso e/o a quanto previsto nelle indicazioni/istruzioni contenute nelle informazioni d’uso del prodotto medesimo, ivi comprese quelle afferenti il tempo e la modalità di conservazione del prodotto;

15. ERRORI

Le informazioni relative ai Prodotti fornite attraverso il Sito sono costantemente aggiornate; tuttavia non è possibile garantire la completa assenza di errori.

3K Wine S.r.l. si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni anche dopo che sia stato inviato un ordine, oppure di modificare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione.

16. DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti i marchi (registrati e non), come pure ogni e qualsiasi opera dell’ingegno, segno distintivo o denominazione, immagine, fotografia, testo scritto o grafico e, più in generale, qualsiasi altro bene immateriale protetto dalle Leggi e dalle convenzioni internazionali in materia di proprietà intellettuale e proprietà industriale, riprodotti sul Sito, sono di esclusiva proprietà di 3K Wine s.r.l. e/o dei suoi danti causa, senza che dall’accesso al Sito e/o dalla stipulazione dei Contratti d’Acquisto derivi all’Utente alcun diritto sui medesimi. Qualsiasi utilizzazione, anche soltanto parziale, dei medesimi è vietata senza la preventiva autorizzazione scritta di 3K Wine s.r.l., a favore della quale sono riservati, in via esclusiva, tutti i relativi diritti.

17. MODIFICHE ALLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

17.1 3K Wine s.r.l. potrà modificare, in qualsiasi momento e senza preavviso, il contenuto delle Condizioni Generali;

17.2 L’Utente sarà soggetto alle politiche e ai termini delle Condizioni Generali di Vendita di volta in volta vigenti nel momento in cui effettui l’ordine dei Prodotti, salvo che eventuali modifiche a tali politiche e a tali termini non siano richieste dalla Legge applicabile o dalle Autorità competenti (nel qual caso, si applicheranno anche agli ordini che l’Utente abbia effettuato in precedenza);

17.3 Qualora una qualsiasi previsione delle presenti condizioni fosse ritenuta invalida, nulla o per qualunque motivo inapplicabile, tale condizione non pregiudicherà comunque la validità e l'efficacia delle altre previsioni.

18. LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ

18.1 3K Wine s.r.l., nei limiti del diritto applicabile, risponde per i danni di natura contrattuale nei confronti dell’Utente e di Terzi esclusivamente a titolo di dolo o colpa grave, quando questi costituiscano conseguenza immediata e diretta della propria attività.

Pertanto, a titolo esemplificativo e non esaustivo, 3K Wine s.r.l. non sarà responsabile per:

• eventuali perdite che non siano conseguenza immediata e diretta della violazione del Contratto da parte

di 3K Wine s.r.l. e che non fossero prevedibili all'atto della conclusione del contratto;

• ogni perdita di opportunità commerciale e qualsiasi altra perdita, anche indiretta, eventualmente subita dall’Utente e/o dal Destinatario (quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, perdite commerciali, perdita di ricavi, introiti, profitti o risparmi presunti, perdita di contratti o di relazioni commerciali, perdita della reputazione o del valore di avviamento etc.);
• danni o perdite derivanti da interruzioni o malfunzionamenti di 3Kwine.com dovuti ad eventi di forza maggiore o, comunque, ad eventi imprevisti ed imprevedibili e, comunque, indipendenti dalla volontà ed estranei alla sfera di controllo di 3K Wine s.r.l. quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, guasti o interruzioni alle linee telefoniche o elettriche, alla rete internet e/o comunque ad altri strumenti di trasmissione, indisponibilità di siti web, scioperi, eventi naturali, virus ed attacchi informatici, interruzioni nell’erogazione di prodotti, servizi o applicazioni di terze parti;
• errato o inidoneo utilizzo di 3Kwine.com da parte degli Utenti o di Terzi;
• responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose provocati dalla mancata accettazione o evasione, anche parziale, di un ordine.

18.2 La responsabilità di 3K Wine s.r.l., in ogni caso, non potrà essere superiore al valore totale dell’ordine di acquisto.

19. INTERRUZIONE DEL SERVIZIO

Per garantire all’Utente la migliore fruizione possibile del Servizio, 3K Wine s.r.l. si riserva il diritto di interrompere il Servizio per necessità di manutenzione o aggiornamento del sistema, informando gli Utenti attraverso aggiornamenti costanti in merito su 3Kwine.com.

20. RINUNCIA
    In caso di inadempimento da parte dell’Utente alle presenti Condizioni Generali di Vendita, il mancato esercizio da parte di 3K Wine s.r.l. del diritto di agire nei confronti dello stesso, non rappresenta una rinuncia ad agire per la violazione di impegni assunti.

21. RECLAMI

Per ogni eventuale reclamo o chiarimento, l’Utente dovrà scrivere all’indirizzo e-mail info@3kwine.com. L’Utente verrà dunque ricontattato per chiarimenti indicativamente entro 3 (tre) giorni lavorativi dalla richiesta.

22. MINORI

22.1 3K Wine s.r.l. promuove il consumo responsabile degli alcolici; pertanto, con riferimento ai cittadini italiani, le vendite sul Sito sono riservate solo a coloro i quali abbiano compiuto 18 anni;

22.2 L’Utente che non sia cittadino italiano può acquistare Prodotti sul Sito solo se maggiorenne rispetto alla propria Legge nazionale. Laddove non esista alcuna Legislazione a questo riguardo, è necessario avere almeno 21 anni;

22.3 In ogni caso, l’Utente che effettui acquisti sul Sito si impegna a manlevare 3K Wine s.r.l. da qualsiasi responsabilità nell’ipotesi in cui abbia effettuato acquisti sul Sito senza rispettare la propria Legge nazionale in tema di limiti di acquisto per ragioni di età.

23. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

17.1 Il contratto di vendita tra l’Utente e 3K Wine s.r.l. s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. 

17.2 Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, laddove l’Utente sia un Consumatore, la competenza territoriale è quella del Foro di riferimento del  comune di residenza o di domicilio elettivo, se ubicato nel territorio italiano, dello stesso.

17.3 In tutti gli altri casi, ivi compreso il caso in cui la residenza o il domicilio dell’Utente non siano ubicati in territorio italiano, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Torino.

24. CONTATTI

3K Wine S.R.L

CORSO LOMBARDIA, 69, 10099, San Mauro Torinese, Torino

P.IVA: IT12522260012

Indirizzo email del Titolare: info@3kwine.com

Ai sensi degli artt. 1341 e 1342, l’Utente dichiara di aver letto attentamente e di accettare espressamente ed in particolare le seguenti clausole delle Condizioni Generali di Vendita:

9. CONSEGNA DEI PRODOTTI
10. DIRITTO DI RECESSO
11. EFFETTI DELL’ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO e RESO
12. MODIFICHE ALLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
13. LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ
14. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE